Pourquoi ma webcam ne fonctionne-t-elle pas ?+
Lancez le test et lisez le message qu'il affiche, car chaque panne a une solution différente. Si l'accès a été bloqué, le navigateur ou le système d'exploitation a refusé, et la solution se trouve dans la barre d'adresse ou dans les paramètres de confidentialité. Si aucune caméra n'a été trouvée, elle est débranchée, désactivée dans le Gestionnaire de périphériques ou dans Réglages Système, ou coupée par une touche matérielle. Si la caméra n'a pas pu démarrer, une autre application la monopolise. Si l'aperçu s'ouvre mais reste noir, cherchez un cache coulissant devant l'objectif ; la mesure d'éclairage restera proche de zéro tant que l'objectif est masqué.
Que signifie une caméra utilisée par une autre application ?+
Beaucoup de caméras ne peuvent être ouvertes que par un seul programme à la fois, surtout sous Windows. Zoom, Microsoft Teams, un onglet Google Meet, OBS, FaceTime et l'utilitaire caméra du fabricant peuvent tous la monopoliser, parfois depuis la zone de notification une fois leur fenêtre fermée. Quittez-les complètement, fermez les autres onglets qui ont utilisé la caméra et cliquez sur Réessayer. Débrancher puis rebrancher une webcam USB débloque aussi un pilote resté coincé.
Comment autoriser l'accès à la caméra dans Chrome, Edge, Safari et Firefox ?+
Dans Chrome et Edge, cliquez sur l'icône des paramètres du site à gauche de la barre d'adresse, réglez Caméra sur Autoriser, puis rechargez la page. Dans Safari sur Mac, ouvrez Safari, Réglages, Sites web, Caméra, et réglez ce site sur Autoriser. Dans Firefox, cliquez sur l'icône de caméra ou des autorisations dans la barre d'adresse, supprimez le blocage et réessayez. Si le navigateur autorise l'accès et que le test échoue toujours, c'est le système d'exploitation qui refuse : sur macOS, ouvrez Réglages Système, Confidentialité et sécurité, Caméra, et activez votre navigateur ; sous Windows, ouvrez Paramètres, Confidentialité et sécurité, Caméra, et activez l'accès à la caméra ainsi que l'accès pour les applications de bureau.
Pourquoi l'image de ma webcam est-elle inversée ?+
Parce qu'une vue en miroir est ce qu'on attend quand on se regarde : elle se comporte comme un miroir, donc un mouvement vers la gauche apparaît vers la gauche à l'écran. C'est pour cela que cette page affiche l'aperçu en miroir par défaut, et le bouton Miroir le désactive. La caméra elle-même n'inverse rien. Les personnes de l'autre côté d'un appel vidéo vous voient dans le bon sens, si bien que le texte d'un t-shirt ou d'une feuille que vous tenez se lit correctement pour elles, même s'il vous paraît inversé. Les captures sont enregistrées sans effet miroir pour la même raison.
Pourquoi ma webcam 1080p ne donne-t-elle que du 720p ?+
Dans le navigateur, une taille est une demande que la caméra peut décliner discrètement, et trois facteurs la déclinent généralement. Le navigateur choisit parmi les modes que propose la caméra et peut se rabattre plus bas ; si aucune taille n'est demandée, Chrome et Firefox ouvrent généralement la caméra en 640 × 480. La connexion peut ne pas suivre : du 1080p non compressé à 30 images par seconde exige bien plus que ce que l'USB 2.0 peut transporter, si bien que les caméras dépendent de la compression pour le Full HD, et un hub chargé ou une longue rallonge les fait descendre. Enfin, l'application à l'autre bout peut la plafonner, puisque la plupart des appels vidéo envoient du 720p ou moins. Choisissez 1080p ici et comparez la taille demandée à celle fournie pour voir de quel côté se trouve la limite.
Pourquoi la fréquence d'images de ma webcam baisse-t-elle dans une pièce sombre ?+
À cause de l'exposition automatique. Quand la lumière manque, la caméra expose chaque image plus longtemps pour la capter, et une image ne peut pas arriver plus vite que son exposition : une exposition de 1/15 de seconde plafonne la fréquence à 15 images par seconde, quelle que soit la vitesse annoncée de la caméra. Beaucoup de webcams le font d'elles-mêmes en faible lumière, c'est pourquoi la fréquence mesurée ici peut rester bien en dessous de la fréquence annoncée alors que l'image semble encore assez lumineuse. Placez la lumière devant vous, pas derrière, et regardez la fréquence mesurée remonter.
Quelle résolution et quelle fréquence d'images les appels vidéo utilisent-ils vraiment ?+
Moins que ce que proposent la plupart des caméras. Zoom, Microsoft Teams et Google Meet envoient du 720p ou moins pour la plupart des appels, encore moins en vue galerie ou sur une connexion faible, et du 1080p seulement avec certains forfaits, types de réunion ou réglages. L'objectif habituel est d'environ 30 images par seconde. Une caméra qui fournit un 720p stable à 30 images par seconde suffit donc pour les appels ; une webcam 4K sert surtout au cadrage, au zoom numérique et à l'enregistrement ou au streaming, où toute sa sortie est utilisée.
Ce test de webcam m'enregistre-t-il ou envoie-t-il ma vidéo ?+
Non. La vidéo va de la caméra à cet onglet et nulle part ailleurs : rien n'est enregistré, rien n'est envoyé et la page n'effectue aucune requête réseau contenant une image. Les mesures sont de simples calculs sur des images déjà en mémoire. Une capture reste dans cet onglet jusqu'à ce que vous la téléchargiez et elle est supprimée quand vous quittez la page. Cliquez sur Arrêter la caméra, ou fermez l'onglet, et toutes les pistes sont arrêtées.
Comment tester une webcam USB externe ou choisir entre plusieurs caméras ?+
Branchez la webcam directement sur l'ordinateur plutôt que via un hub, puis démarrez la caméra. Une fois l'accès accordé, le sélecteur liste chaque caméra par son nom, y compris les caméras intégrées, les webcams USB, les cartes d'acquisition et les caméras virtuelles créées par des applications comme OBS, et il se met à jour de lui-même quand une caméra est branchée ou débranchée. Sélectionnez la caméra externe et le flux redémarre avec elle ; la résolution et la fréquence d'images fournies montrent alors si le câble et le port suivent. Chaque application choisit sa propre caméra, réglez-la donc aussi dans les paramètres de votre application d'appel.
Pourquoi le voyant de ma webcam reste-t-il allumé après avoir fermé le test ?+
Sur la plupart des caméras, le voyant est lié à l'alimentation du capteur : il reste allumé tant qu'un programme garde la caméra ouverte. Cette page arrête toutes les pistes quand vous cliquez sur Arrêter la caméra, changez de caméra ou de résolution, ou quittez la page, et le voyant devrait s'éteindre en une ou deux secondes. S'il reste allumé, autre chose utilise la caméra : un autre onglet, une application d'appel en arrière-plan ou un utilitaire du fabricant. Sur Mac, le Centre de contrôle dans la barre des menus indique l'application qui l'utilise. Sous Windows 11, Paramètres, Confidentialité et sécurité, Caméra liste les applications qui l'ont utilisée récemment.