按精心安排的顺序显示十个画面
先用黑色查热像素和漏光,再用白色查坏点和灰尘,然后用每种原色及其混合色找出单个失效的子像素,用 50% 灰色画面检查均匀度,用渐变检查色带。
用黑、白、红、绿、蓝等颜色逐个填满屏幕,找出坏点、卡点和热像素。然后描述你看到的情况,就能得到通俗的答案:它是什么,以及该怎么办。
本页负责显示颜色,由你的眼睛来发现问题。选择从哪里开始,进入全屏,每种颜色先在一臂距离外看,再凑近看。
热像素和卡点会显示为亮点或彩色点。在暗室中,屏幕边缘还会显示漏光和 IPS 辉光。
测试从黑色开始。点击、轻触或按右方向键切换到下一种颜色。Esc 随时退出。
描述这个异常点,页面会告诉你它最可能是什么以及下一步该怎么做。它根据屏幕的故障规律进行推断,看不到你的屏幕。
先运行测试,再选择这个异常点的样子。最可能的原因和处理方法会显示在这里。
每个像素由三个微小的发光单元(红、绿、蓝)组成,你的眼睛会把它们混合成一种颜色。用单一颜色填满整个屏幕,就等于要求每个像素同时做同一件事,做不到的那个就会显露出来:本该全亮的地方出现一个暗点,本该全暗的地方出现一个亮点,或者干脆颜色不对。本页只负责显示颜色。它看不到也无法测量你的屏幕,所以要靠你的眼睛去发现,之后的诊断会把你看到的情况转化为可能的原因。
用干燥的超细纤维布擦拭屏幕,调高亮度,并关闭夜间模式、原彩显示和任何防蓝光滤镜,让你看到的颜色就是实际发送的颜色。
按下“开始全屏测试”,然后点击、轻触或按右方向键,从黑色和白色依次切换到每种原色和混合色、50% 灰色画面和灰阶渐变。每种颜色先在一臂距离外看,再凑近看。
按 Esc 退出,然后告诉页面这个异常点是什么样子、出现在哪些颜色上。页面会判断它最可能是坏点、卡点、热像素、灰尘还是漏光,并告诉你下一步该怎么做。
先用黑色查热像素和漏光,再用白色查坏点和灰尘,然后用每种原色及其混合色找出单个失效的子像素,用 50% 灰色画面检查均匀度,用渐变检查色带。
在浏览器允许的情况下,测试会占满整个屏幕。提示会在几秒后淡出,鼠标静止时光标会隐藏,因此两者都不会被误认为故障。
方向键、空格和回车切换颜色;A 开关自动轮播;H 隐藏提示;Esc 随时退出。点击或轻触切换到下一个,在手机上滑动可返回上一个。
让颜色每隔 1 到 10 秒自动切换。页面上没有任何内容会以超过每秒一次的速度自行变化,按住按键也不会让屏幕闪烁。
说出这个异常点的样子以及它出现在哪些背景上。页面会将它与背后的颜色进行比较,区分坏点、卡住的子像素、热像素、灰尘和漏光。
颜色由你的浏览器在本地绘制。不涉及任何摄像头,也不会向任何地方发送数据,这也意味着页面看不到你的屏幕:要靠你的眼睛去发现。
清洁屏幕,调高亮度,然后在设备自带的浏览器中打开本页。按下“开始全屏测试”,每种颜色先在大约一臂距离外看,再凑近看,并分区域扫视整个屏幕,而不是只盯着中间。坏点在所有亮色上都保持黑暗,在白色上最明显;卡点或热像素在黑色上表现为一个亮点或彩色点。对于电视,尽量用电视内置的浏览器打开本页。从笔记本电脑投屏或镜像一个标签页也可以,但由此带来的压缩可能会让单个像素变得模糊。
每个像素由红、绿、蓝三个子像素组成。坏点从不发光:它在所有颜色上都是黑的,在白色上最容易看到。卡点有一个或两个子像素一直亮着,所以表现为红色、绿色、蓝色或混合色的点,在黑色上最明显。热像素是三个子像素全部常亮的卡点,所以在黑色上发出白光。子像素失效或卡住属于部分故障,即一个单元出问题而另外两个正常工作,这也是测试会单独显示每种原色的原因。
坏点不能。控制它的晶体管已经失效,任何软件都无法改变这一点。卡点有时会在正常使用中自行恢复,而卡点修复工具会在该位置连续几分钟闪烁快速变化的颜色,试图加快这一过程。它们偶尔能帮到卡点,但从来无法让坏点复活。本页刻意不使用闪烁:快速交替的全屏颜色可能诱发光敏性癫痫患者癫痫发作,网页无障碍指南(WCAG 2.3.1)正是出于这个原因把内容限制在每秒三次闪烁以内。如果你仍然想试试修复工具,请把它限制在一个小窗口里,运行时把视线移开,如果你或身边的人对闪光敏感,就完全不要使用。避免按压法,也就是按压或揉搓该位置:这可能损坏面板的各层结构和相邻像素,还可能导致失去保修。
这取决于制造商和产品线,而且政策会变化,所以请查阅你具体型号的政策。大多数政策会把亮点(热像素和卡点)和暗点分开计算,对亮点的容忍数量通常更少,有些还会看故障是否靠近屏幕中央。ISO 9241-307 标准定义了像素故障等级,规定面板每种类型的故障最多可以有多少个,许多政策也采用类似的阈值。对于新屏幕,商店的退货期往往是最简单的途径,所以到货后请尽快测试。
适用,但有一些注意事项。在 OLED 上,每个像素自己发光,黑色是真正的关闭状态,所以热像素或卡点会非常显眼,也不可能出现漏光,不过非常暗的灰色可能会出现轻微的不均匀斑块。在手机上,浏览器会限制全屏,iPhone 上的 Safari 完全不向网页提供全屏,所以测试会填满页面,而浏览器的工具栏可能仍会显示;把手机转为横屏,如果浏览器支持,就隐藏工具栏。对于电视,使用它的网页浏览器或投屏一个标签页,并选择标准画面模式,以免锐化和降噪把单个像素抹平。
它们是两个极端。在黑色上,每个像素都应该是关闭的,所以任何亮着的东西(热像素、卡点,或从 LCD 边缘漏出的光)都会显露出来。在白色上,每个子像素都应该全亮,所以坏点会显示为一个清晰的暗点。接下来的原色可以把故障缩小到具体失效的那个子像素,而 50% 灰色画面能显示两个极端都可能掩盖的不均匀斑块。
坏点和卡点是极小而清晰的点,每次都位于完全相同的位置。漏光和 IPS 辉光则是面积更大、边缘柔和的光区,通常出现在黑色画面的边缘或角落。移动头部可以区分这两者:漏光位置不变,而辉光会随视角移动或减弱。两者在暗室中的黑色画面上看起来都最严重,所以在判断它们是否要紧之前,请用你平时的亮度和真实的暗色内容再检查一次。
会。Windows 的夜间模式、Apple 设备上的夜览和原彩显示、防蓝光滤镜、Android 的护眼模式、辅助功能中的颜色滤镜以及 HDR 色调映射都会改变屏幕显示的内容,可能让白色看起来发黄,或让灰色看起来不均匀。它们无法制造或隐藏坏点,但可能让一个微弱的卡住子像素更难判断,所以测试时请关闭它们。浏览器缩放和显示缩放没有影响,因为纯色在任何尺寸下看起来都一样。
每种颜色看十到二十秒就足以完成一次仔细的检查,同时分区域扫视整个屏幕。在黑色和白色上多花些时间,大多数故障都是靠这两种颜色发现的。如果你不想点击,自动轮播会每隔 1 到 10 秒切换一次,第二遍检查时三秒是比较合适的节奏。由于卡点可能时有时无,新屏幕在开机半小时后值得再检查一遍。
坏点或卡点不会传染给相邻像素,而且大多数在屏幕的整个使用寿命中都保持孤立。不过,随着时间推移仍可能出现新的故障,而不断扩大的一簇故障通常意味着物理损伤、受压或面板正在失效,而不是某个像素在扩散。如果你发现了几个新故障或一条横贯屏幕的线,请拍照记录,并趁仍在保障期内联系卖家或制造商。
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