Llena la pantalla de negro, blanco, rojo, verde, azul y más, un color cada vez, para encontrar píxeles muertos, atascados y calientes. Después describe lo que viste y obtén una respuesta clara sobre qué es y qué hacer.
Esta página muestra colores y tus ojos encuentran los fallos. Elige por dónde empezar, pasa a pantalla completa y mira cada color a un brazo de distancia y luego de cerca.
Los píxeles calientes y atascados aparecen como puntos brillantes o de color. En una habitación oscura, los bordes también muestran el sangrado de luz y el resplandor IPS.
El test empieza por el negro. Haz clic, toca o pulsa la flecha derecha para pasar al siguiente color. Esc siempre sale.
Describe el punto y la página te dirá qué es lo más probable y qué hacer a continuación. Razona a partir de cómo fallan las pantallas; no puede ver la tuya.
Haz el test y luego elige cómo era el punto. La causa más probable y qué hacer al respecto aparecerán aquí.
¿Revisas un portátil nuevo? Pulsa después todas las teclas, mientras el plazo de devolución sigue abierto.
Termina la revisión del dispositivo nuevo comprobando que la cámara integrada funciona, directamente en el navegador.
Comprueba que el micrófono integrado te capta con claridad, con un medidor de nivel en directo, antes de que se cierre el plazo de devolución.
Cada píxel son tres luces diminutas (roja, verde y azul) que tu ojo mezcla en un solo color. Si llenas toda la pantalla con un único color, se pide a todos los píxeles que hagan lo mismo a la vez, así que el que no puede destaca: un punto oscuro donde todo debería estar encendido, un punto encendido donde todo debería estar oscuro, o directamente el color equivocado. La página solo muestra los colores. No puede ver tu pantalla ni medirla, así que tus ojos encuentran los fallos, y el diagnóstico posterior convierte lo que viste en una causa probable.
Límpiala con un paño de microfibra seco, sube el brillo y desactiva la luz nocturna, True Tone y cualquier filtro de luz azul, para que los colores que ves sean los que se envían.
Pulsa Iniciar y luego haz clic, toca o pulsa la flecha derecha para pasar del negro y el blanco a cada color primario y cada mezcla, un campo gris al 50% y un degradado de grises. Mira cada uno a un brazo de distancia y luego de cerca.
Sal con Esc y luego cuéntale a la página cómo era el punto y en qué colores aparecía. Deduce si lo más probable es un píxel muerto, atascado o caliente, polvo o sangrado de luz, y qué hacer a continuación.
Primero el negro para píxeles calientes y sangrado de luz, el blanco para píxeles muertos y polvo, luego cada primario y su mezcla para detectar un único subpíxel averiado, un campo gris al 50% para la uniformidad y un degradado para las bandas.
El test ocupa toda la pantalla cuando el navegador lo permite. La ayuda se desvanece tras un par de segundos y el cursor se oculta cuando el ratón está quieto, así que ninguno de los dos puede confundirse con un fallo.
Las flechas, Espacio e Intro avanzan; A activa o desactiva el ciclo automático; H oculta la ayuda; Esc siempre sale. Un clic o un toque pasa al siguiente, y en el móvil deslizar el dedo vuelve atrás.
Deja que los colores cambien solos cada 1 a 10 segundos. Nada en la página cambia por sí solo más de una vez por segundo, y mantener una tecla pulsada no hará parpadear la pantalla.
Di cómo era el punto y sobre qué fondos aparecía. La página lo compara con el color de detrás para distinguir un píxel muerto de un subpíxel atascado, un píxel caliente, polvo o sangrado de luz.
Tu navegador dibuja los colores localmente. No interviene ninguna cámara y no se envía nada a ningún sitio, lo que también significa que la página no puede ver tu pantalla: tus ojos encuentran los fallos.
Limpia la pantalla, sube el brillo y abre esta página en el propio navegador del dispositivo. Pulsa Iniciar test a pantalla completa y mira cada color a un brazo de distancia más o menos y luego de cerca, recorriendo la pantalla por secciones en lugar de fijar la vista en el centro. Un píxel muerto sigue oscuro en todos los colores encendidos y se ve mejor sobre blanco; un píxel atascado o caliente aparece como un punto brillante o de color sobre negro. Para un televisor, abre la página en su navegador integrado si puedes. Enviar o duplicar una pestaña del portátil también funciona, pero la compresión que añade puede suavizar un solo píxel.
Cada píxel está formado por un subpíxel rojo, uno verde y uno azul. Un píxel muerto nunca se enciende: se queda negro en todos los colores y es más fácil de ver sobre blanco. Un píxel atascado tiene uno o dos subpíxeles encendidos de forma permanente, así que aparece como un punto rojo, verde, azul o de color mezclado, y se nota más sobre negro. Un píxel caliente es un píxel atascado con los tres subpíxeles encendidos, así que brilla en blanco sobre negro. Un subpíxel muerto o atascado es el caso parcial, en el que un elemento falla mientras los otros dos funcionan, y por eso el test incluye cada color primario por separado.
Un píxel muerto, no. El transistor que lo conmuta ha fallado y ningún software puede cambiar eso. Un píxel atascado a veces se recupera solo con el uso normal, y los reparadores de píxeles atascados intentan acelerarlo haciendo parpadear sobre el punto colores que cambian rápidamente durante minutos seguidos. De vez en cuando ayudan a un píxel atascado y nunca reviven uno muerto. Esta página no parpadea a propósito: los colores que alternan rápidamente a pantalla completa pueden provocar convulsiones en personas con epilepsia fotosensible, y las pautas de accesibilidad web (WCAG 2.3.1) limitan el contenido a tres destellos por segundo por ese motivo. Si aun así pruebas un reparador, limítalo a una ventana pequeña, aparta la vista mientras funciona y no lo uses en absoluto si tú o alguien cercano es sensible a las luces intermitentes. Evita el método de presión, que consiste en apretar o frotar el punto: puede dañar las capas del panel y los píxeles vecinos, y puede anular la garantía.
Depende del fabricante y de la gama de producto, y las políticas cambian, así que lee la de tu modelo exacto. La mayoría cuenta los puntos brillantes (píxeles calientes y atascados) por separado de los oscuros, a menudo tolera menos puntos brillantes, y algunas tienen en cuenta si el fallo está cerca del centro de la pantalla. La norma ISO 9241-307 define clases de defectos de píxeles que fijan cuántos fallos de cada tipo puede tener un panel, y muchas políticas siguen umbrales parecidos. El plazo de devolución de la tienda suele ser la vía más sencilla para una pantalla nueva, así que haz el test en cuanto llegue.
Sí, con matices. En OLED, cada píxel produce su propia luz y el negro está realmente apagado, así que un píxel caliente o atascado destaca con nitidez y no puede haber sangrado de luz, aunque los grises muy oscuros pueden mostrar en su lugar leves manchas irregulares. En los móviles, los navegadores limitan la pantalla completa, y Safari en iPhone no la ofrece a las páginas web en absoluto, así que el test llena la página y las barras del navegador pueden quedarse; gira el móvil en horizontal y oculta la barra de herramientas si tu navegador lo permite. Para un televisor, usa su navegador web o envía una pestaña, y elige un modo de imagen estándar para que el realce de nitidez y la reducción de ruido no difuminen un solo píxel.
Son los dos extremos. En negro, todos los píxeles deberían estar apagados, así que cualquier cosa encendida (un píxel caliente, un píxel atascado o luz que se escapa por los bordes de un LCD) destaca. En blanco, todos los subpíxeles deberían estar encendidos al máximo, así que un píxel muerto aparece como un punto oscuro nítido. Los colores primarios reducen después el fallo al subpíxel concreto que ha fallado, y el campo gris al 50% muestra manchas irregulares que ambos extremos pueden ocultar.
Los píxeles muertos y atascados son puntos diminutos y nítidos que están exactamente en el mismo sitio cada vez. El sangrado de luz y el resplandor IPS son zonas de luz más grandes y difusas, normalmente en los bordes o las esquinas de una pantalla negra. Mueve la cabeza para distinguir esos dos: el sangrado se queda en su sitio, mientras que el resplandor se desplaza o se atenúa con el ángulo de visión. Ambos se ven peor en una pantalla negra en una habitación oscura, así que vuelve a revisarlos con contenido oscuro real a tu brillo habitual antes de decidir si importan.
Sí. La luz nocturna de Windows, Night Shift y True Tone en los dispositivos Apple, los filtros de luz azul, los modos de confort visual de Android, los filtros de color de accesibilidad y el mapeo de tonos HDR cambian lo que muestra la pantalla, lo que puede hacer que el blanco parezca amarillo o que el gris parezca irregular. No pueden crear ni ocultar un píxel muerto, pero sí pueden hacer que un subpíxel atascado tenue sea más difícil de juzgar, así que desactívalos para el test. El zoom del navegador y el escalado de pantalla no importan, porque un color sólido se ve igual a cualquier tamaño.
De diez a veinte segundos por color bastan para una pasada cuidadosa, recorriendo la pantalla con la vista por secciones. Dedica más tiempo al negro y al blanco, que encuentran la mayoría de los fallos. Si prefieres no hacer clic, el ciclo automático avanza cada 1 a 10 segundos, y tres segundos es un ritmo razonable para una segunda mirada. Como un píxel atascado puede aparecer y desaparecer, vale la pena hacer una segunda pasada en una pantalla nueva cuando lleve media hora encendida.
Un píxel muerto o atascado no contagia a sus vecinos, y la mayoría siguen aislados durante toda la vida de la pantalla. Aun así, pueden aparecer fallos nuevos con el tiempo, y un grupo que crece suele indicar daño físico, presión o un panel que falla, más que un píxel que se extiende. Si notas varios fallos nuevos o una línea que cruza la pantalla, fotografíalos y contacta con el vendedor o el fabricante mientras sigas cubierto.
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